ዘመን ባንክ ሁሉንም በእኩልነት በማገልገል የሚያምን በመሆኑ አገልግሎቱን ለሁሉም እኩል ተደራሽ ለማድረግ በቁርጠኝነት ይሰራል፡፡ በመሆኑም ይህ “ግድ ይለናል” የሚለው ክፍል የተዘጋጀው ማየትና መስማት ለተሳናቸው ግለሰቦች ሲሆን አገልግሎቶቻችንን በቀላሉና በልበ-ሙሉነት እንዲጠቀሙ ለማስቻል ነው።